El evento se desarrollará los días 26 y 27 de abril, en las instalaciones de la Casa de la Cultura. Asimismo, se realizará un concurso de carrera de mozos, a partir 6:30 pm, por todo el perímetro de la Plaza de Armas de Huacho.
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Con el objetivo de trabajar en el fortalecimiento y capacitación del turismo local, la Municipalidad Provincial de Huaura a través de la Oficina de Turismo ha programado la realización del Primer Taller de Capacitación denominado "Mejoras y Afianzamiento en el Servicio de Mozos".
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El evento se desarrollará los días 26 y 27 de abril, donde los convocados podrán adquirir los conocimientos básicos de lo que representa el servicio de atención al cliente.
Según se informó, en el primer día del evento se impartirán todos los alcances teórico, sobre los aspectos profesionales y técnicos, así como detalles, acciones, que provoquen la satisfacción del consumidor.
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En el siguiente día, se abordará la parte práctica donde tratarán distintas temáticas, desde la atención al cliente, el perfil del mozo, las conductas y comportamientos, seguridad e higiene, calidad del servicio, así como el tratamiento de poner las bebidas, servir y retirar una mesa, entre otras temáticas que les permitas desarrollarse en esta actividad.
Para esta primera capacitación, se ha considerado el dictado de clases a personal que labora en 50 restaurantes de la zona, a la vez que se espera contar con la asistencia de los gerentes y administradores de estos rubros.
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El taller se iniciará a partir de las 4:30 pm, en las instalaciones del Auditorio "Flor de María Drago" de la Casa de la Cultura, ubicada en calle Mariscal Castilla Nº 185 – Huacho.
Cabe indicar, que culminada la actividad (martes 27 de abril) se desarrollará una carrera de mozos, a partir de las 6:30 pm, por todo el perímetro de la Plaza de Armas de Huacho. Huaral Noticias
Con el objetivo de trabajar en el fortalecimiento y capacitación del turismo local, la Municipalidad Provincial de Huaura a través de la Oficina de Turismo ha programado la realización del Primer Taller de Capacitación denominado "Mejoras y Afianzamiento en el Servicio de Mozos"..
El evento se desarrollará los días 26 y 27 de abril, donde los convocados podrán adquirir los conocimientos básicos de lo que representa el servicio de atención al cliente.
Según se informó, en el primer día del evento se impartirán todos los alcances teórico, sobre los aspectos profesionales y técnicos, así como detalles, acciones, que provoquen la satisfacción del consumidor.
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En el siguiente día, se abordará la parte práctica donde tratarán distintas temáticas, desde la atención al cliente, el perfil del mozo, las conductas y comportamientos, seguridad e higiene, calidad del servicio, así como el tratamiento de poner las bebidas, servir y retirar una mesa, entre otras temáticas que les permitas desarrollarse en esta actividad.
Para esta primera capacitación, se ha considerado el dictado de clases a personal que labora en 50 restaurantes de la zona, a la vez que se espera contar con la asistencia de los gerentes y administradores de estos rubros.
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El taller se iniciará a partir de las 4:30 pm, en las instalaciones del Auditorio "Flor de María Drago" de la Casa de la Cultura, ubicada en calle Mariscal Castilla Nº 185 – Huacho.
Cabe indicar, que culminada la actividad (martes 27 de abril) se desarrollará una carrera de mozos, a partir de las 6:30 pm, por todo el perímetro de la Plaza de Armas de Huacho. Huaral Noticias
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